每一个纠纷背后都有着复杂的人际关系、情感纠葛和法律问题，需要调解员具备敏锐的洞察力、丰富的法律知识和高超的沟通技巧。

——路西村 林丽娜

在实训期间，我参与了多起纠纷的调解工作。我认识到法院调解工作的核心在于化解矛盾，‌促进双方和解。

首先，要始终坚守人民代表为人民的初心。我是从群众中走出来的调解员，所以更深知调解是一份“调心”的工作，要以细心、耐心、用心、爱心、公心真诚解决群众的烦心事、疑难事。

其次，要做到兼听则明。无论案件是大是小，对每一位走进调解室的当事人来说都与自己日常生活密切相关，是百思不得其解的烦忧，所以我们作为调解员此刻一定要端正心中的天平，耐心倾听引导他们说出案件背后的隐情，再综合双方口中的“真相”，做好中间穿针引线的搭桥人，促进双方更好地互相理解和沟通，进而实现“止争”的目的。

最后，不轻言放弃，只要有1%的调解希望，都应当付出100%的努力和耐心。通过本次跟班实训，我跟随法官和老调解员的步伐一次次走进当事人的家，一遍遍勘验案情现场，无惧骄阳，只为件件有落实、件件有回音。

两周的实训虽然短暂，但收获却十分丰富。我不仅学到了人民调解的基本知识和技能，更重要的是，我深刻体会到了人民调解工作的重要性和价值。它不仅仅是一项法律工作，更是一项关乎社会和谐稳定、关乎人民福祉的重要事业。

本次实训，是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会。法条法规看似晦涩难懂，此刻想来，有些其实并不难，关键在于从实践中去理解。

——孟塘村 马浩

在法院跟班实训中，我提高了自己的法律意识。虽然调解员是非法律专业的人员，但也同样肩负着预防和调解民间纠纷的职责，我们必须时刻思考，如何更好地服务于人民。心中有爱，更要行中有法，作为人民调解员，我们必须时刻保持对法律政策的最新司法实践的关注，尽可能地提高自己的专业能力和水平，助推纷争快速高效化解，起到事半功倍的效果。

在面对各种复杂案件时，我们更要沉下心来，从案件中提取关键信息，由点到面进一步挖掘案情和事实，为办案和调节提供必要的支持和帮助。

肩抗使命不懈怠，一腔热忱化心结，是我加入人民调解员团队的初心。我相信，在未来的工作和学习中，我将扎根孟塘，用自己的努力浇灌法治的新芽。

调解是“如鱼饮水冷暖自知”的温度计。

——青林社区 华呈

为期两周的人民调解员跟班培训，不仅增强了我对调解工作重要性的理解，更加深了我对基层调解的认知。

调解作为一种非诉讼纠纷机制，不仅是结案的快捷键，更是止纷的小妙方。培训中，我多次观摩了实际的调解过程，从中学到了许多宝贵的调解技巧。比如，调解员在调解过程中要保持中立，不能偏袒任何一方；要善于倾听，了解当事人的真实需求；要积极引导双方换位思考，从而找到利益的平衡点。这些技巧不仅提升了我的调解能力，也让我在处理日常事务中更加游刃有余。

本次实训还安排了多门培训课程，覆盖了广泛的法律知识，包括民法、婚姻法、劳动法等，帮我补齐专业上的短板，更让我看到“法结”解“心结”的实际运用。例如，在一起劳动争议调解中，我看到了调解员如何巧妙运用劳动法条款，帮助员工与公司达成和解，既保护了员工权益，也维护了公司的合法利益，最终积怨颇深的双方当事人息诉止争、实现案结事了人和。

调解工作不仅仅是调解员的个人行为，更是团队合作的结果。在培训中，我深刻体会到了沟通与协作的重要性。每一个成功的调解案例，都离不开团队成员的共同努力与支持。我学会了如何在团队中有效沟通，如何与同事们共同制定调解方案，这些都是我未来工作不可或缺的能力。