南京市江宁区人民法院
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为创新发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民法庭专业化、规范化优势，做深做实指导调解法定职能，进一步提升基层调解力量的政治素养、法律知识和政策水平，最大限度将矛盾纠纷预防在源头、吸附在基层、化解在萌芽，在汤山街道的大力支持下，自5月份开始，汤山法庭联合街道司法所、综合调处科、指挥调度科开展为期4个月的人民调解员、网格员到法庭跟班实训活动。
宁西村时伟说：“调解工作是一项民生工程，关系到人民群众的切身利益。”
在本次实训中，我们旁听了一起关于离婚财产分割案的庭审。通过王加骥庭长悉心指导和培训，我深入了解了诉源治理工作要求、人民调解员职责、民事纠纷调解技巧、司法确认等知识。同时，结合此次典型案例，针对农村常见的婚恋家庭、财产损害等纠纷类型进行以案说法，帮助我补齐了理论和实操上的短板，更让我深刻地认识到法治的重要性。
在处理一起关于交通事故赔偿案中，我和建设村网格员蔡俊一组，分别进行原告和被告的调解工作。通过仔细查看现场摩托车车辆损坏部件、维修情况，以及看交通事故责任书，确认双方均对承担责任比例无异议，再耐心与之分析经过，引导他们表达各自诉求。最终，在我们不懈努力下，原被告就赔偿金额达成一致，握手言和。
通过培训，我更加深刻地认识到法治的重要性。作为一名调解员，我要以身作则，遵守法律法规，引导当事人树立正确的法治观念，运用法治方式化解矛盾。
龙尚村裴志康：“调解工作不仅需要法律知识和沟通技巧，还需要一颗公正无私、热爱调解事业的心。”
近日，汤山街道开展人民调解员、网格员到汤山法庭跟班实训活动，我有幸参与了有关的一系列活动，包括法院旁听庭审、诉前调解以及专业的业务培训。其中，参与诉前调解的经历让我更加明白了调解工作的核心——沟通和理解。
在调解过程中，法院的刘调解员耐心倾听双方当事人的诉求，理解他们的立场和情绪，然后利用专业的知识和多年调解的经验寻找双方都能接受的解决方案。这让我意识到，作为专职网格员，我也需要不断提升自己的沟通技巧和同理心，学会换位思考、法理情相统一，理解他们的诉求，并帮助他们解决问题。
通过这次活动，我深刻体会到了调解工作的重要性和挑战性。我认识到，作为专职网格员，我肩负着维护社区和谐、促进居民团结的重要使命。我需要在工作中不断学习、不断进步，提高自己的综合素质和能力，以更好地履行自己的职责。
建设村蔡俊说：“作为一名调解员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要有高度的责任感和使命感，要始终以维护社会和谐稳定为己任。”
在庄严的法庭上，我见证了双方当事人的悲欢离合，也深刻体会到了法律公正与人文关怀的平衡；在调解各类民事起诉案件时，我感受到了“小案不小办”的工作态度，亦是深刻意识到在以后的人民调解工作中，我也需保持客观、公正的态度，从双方当事人角度出发、分析利弊，充分考虑调解花费的时间成本、经济成本，最终达成双方和解。
在未来的工作中，我将不断学习和实践，努力提高自己的调解能力和水平，为维护社会和谐稳定贡献自己的力量。
古泉社区陈勇说：“网格员身处社会治理的神经末端，是直接接触居民的‘第一人’，也是服务群众、方便群众，发现受理群众问题的‘第一人’。”
这次实训让我对法庭受理案件的流程及相关操作有了更清晰的认识，包括诉前调解、诉讼保全、委托鉴定、庭前送达、庭前准备、开庭质证、文书制作、调解技巧、诉讼程序等方面的知识。
我的实训导师是王加骥庭长。在他的悉心指导下，此次为期十天的实训中，我旁听了多起庭审案件。庭审结束后，实训导师专门留出时间与我们交流案件情况。他教我们如何在调解中通过问询来引导原被告双方说出可能被隐瞒的信息，以及分享了如何更全面、公正地做出判断的经验。通过学习，我深刻地认识到了自己的诸多不足之处，同时也更加明晰了未来的学习方向。
在诉前调解实训时，人民调解员刘贤军分别从如何判断案件的难易程度、如何查看案件材料是否缺失、如何抓住案件涉及的主要矛盾等方面，分别为我们进行了详细讲解，并在我进行调解工作实操时提出了许多宝贵的建议。最终在他的帮助下，我顺利完成了诉前调解。
通过本次跟班实训，我深刻地认识到平时在网格中所遇到的邻里纠纷案件都是群众迫切需要解决的问题。然而，由于双方沟通不畅，导致矛盾不断加深，最终不得不通过民事诉讼这一法律途径来解决。因此，我们更应该明确网格工作的出发点和落脚点，将其放在解决居民群众的小事、急事上，以务实的态度踏实地处理好居民群众的问题。
