为保障人民群众的诉讼权益,江宁法院立案庭高质量做好疫情防控期间的诉讼服务工作。
一是迅速发布通知公告,广而告之疫情防控期间的诉讼服务相关信息;二是安排专人接听12368诉讼服务热线和83523889信访热线,妥善处理并解答当事人的疑问;三是加速网上审查,畅通立案通道;四是加强值守,专人接待来访群众。
2月3日,共接听热线咨询30件,审查网上立案28件,并对前来法院的3名当事人妥善接待。