小法身边事
这天，王铁牛在丫丫奶茶店买了杯奶茶，坐在店里沙发上等了一会儿，拿到奶茶就离开了。
五天后，他才猛然发现自己车钥匙不见了！
把所有可能的地方都翻了个遍后，王铁牛突然想到：会不会落在丫丫奶茶店了？
他匆匆赶到店里，并报了警。
可店长刘小蛙的一句话却让他傻了眼：总公司不允许乱放东西，会检查通报。我以为那是没人要的玩具，就扔垃圾桶里了，现在找不到了。
王铁牛：车钥匙是在你们店丢的，你们得赔！
丫丫奶茶店：我们店里可是贴了告示的，贵重物品请自行保管，遗失概不负责，这个钱我们一分都不出！
三方争执不下，调解未果。王铁牛将丫丫奶茶店、刘小蛙诉至法院，要求二被告连带赔偿车钥匙补办费用7270元。
小法请法官
承办法官 左树
王铁牛的诉讼请求能得到支持吗？
1.王铁牛是否有权要求赔偿？
根据相关法律规定，拾得遗失物，应当返还权利人，或者及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
本案中，王铁牛报警后，刘小蛙对丢钥匙一事没有否认，还承认事发当天扔掉了顾客遗失在店内的类似小物件。综合相关事实和双方陈述，法院认定王铁牛的车钥匙确实遗失在丫丫奶茶店。因此，作为遗失物权利人，王铁牛有权向责任方索赔。
2.丫丫奶茶店、刘小蛙是否应承担赔偿责任？
经营场所的经营者对顾客的人身和财产负有安全保障义务，即使店内贴了“遗失概不负责”的告示，也不能免除法定义务。刘小蛙捡到车钥匙后，既未妥善保管，也未送交公安等部门，而是擅自丢弃，这一处理明显不当，具有过错。因此，王铁牛有权要求丫丫奶茶店赔偿。
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。刘小蛙作为丫丫奶茶店的店长，处理案涉事项时系履行职务行为，应由丫丫奶茶店承担责任。故对王铁牛主张刘小蛙承担赔偿责任的诉讼请求，法院不予支持。
3.赔偿数额如何认定？
王铁牛自身亦存在过错，他对自身携带的车钥匙未尽妥善保管义务，且在丢失后五日才去寻找，增加了寻回难度，故可相应减轻丫丫奶茶店的责任。最终，法院酌定由丫丫奶茶店承担70%责任，王铁牛自行承担30%责任。关于车钥匙补办费用，法院根据市场价格及各方询价情况，酌定为4100元。
综上，法院判决：丫丫奶茶店赔偿王铁牛损失2870元，驳回王铁牛的其他诉讼请求。
《中华人民共和国民法典》
第314条 拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
第316条 拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
第1173条 被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第1191条第1款 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
第1198条第1款 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
小法对你说
或许大家也曾和王铁牛有过相似的经历，这个案子提醒我们，对于贵重财物，一定要随身带好、及时检查，发现丢失后尽早返回寻找，这样才能免去许多不必要的麻烦。
如果你恰巧捡到了别人的东西，千万别觉得“不值钱”“没人要”，随手就扔掉，在法律上，拾得人负有保管和返还义务，因故意或重大过失弄丢、损毁，可是要承担赔偿责任的！
同时，各位商家也要明白“遗失概不负责”的告示不是免责金牌，必须要负起相应的安全保障义务。捡到顾客遗失物品后，妥善保管或报警送交才是正确操作。
