近日,当事人涂某特地来到江宁法院,将一面写有“为民排忧解难”的锦旗送到该院诉讼服务中心,感谢立案窗口孙翔同志为其提供专业的指导、贴心的服务。
涂某到该院起诉,要求与马某离婚。在提交诉状之前,诉讼服务中心孙翔同志发现涂某是一位伤残人士,行动不方便,且情绪激动,便主动走出窗口,稳定其情绪,为其提供诉讼指导、格式诉状等便利服务。在立案审查中,孙翔同志发现涂某的起诉状内容和起诉材料存在问题,便多次离开柜台,主动上前对其进行指导。当涂某决定回去修改材料再来法院起诉时,孙翔同志担心当事人身体不便,因不能及时理解相关要求而增加讼累,便向其发放了诉讼指南等材料,耐心的向其一一解释法律的相关规定。诉讼服务中心窗口工作人员的真诚服务,使涂某享受了贴心热忱的服务,感受了人民法院的亲切关怀,践行了“为人民司法”的工作主题。
供稿:江宁