南京市江宁区人民法院
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近年来
外卖受到年轻人的喜爱
但是
外卖中如果有“加餐”
那会是什么样的体验呢？
小法身边事
王铁牛是个勤劳的打工人，为了工作经常点加班餐。
这天，王铁牛在外卖平台点了份鸡肉饭，然后边享用午餐，边看《鸡毛飞上天》。
吃到一半，发现嘴里好像有点不一样，仔细一看，原来是根鸡毛！
虽然王铁牛反应迅速，但还是引发了胃部不适、多次呕吐，搅黄了难得的午休时间。
王铁牛气愤地致电商家讨个说法，但商家否认自己提供的食品存在这样的问题，双方争执不下。
王铁牛诉至法院。
小法请法官
立案庭 张赜
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
本案中，因商家提供的混有异物的食品，消费者虽未达到就医、身体受伤等较为严重的身体损害，但从大众认知角度而言，食用混有此类异物的食物足以引发身心不适，因此，商家应予以一定形式的赔偿。
最终，在法院沟通调解后，商家认识到食品卫生把关不严的错误行为，向王铁牛表达了歉意并给予适当赔偿；王铁牛也理解商家的不易，撤回了对商家的起诉，双方达成和解。
小法对你说
如今，外卖食品成为人们快节奏生活的补充剂，也给广大商家提供了更便捷高效的盈利模式。但食品安全不能因为快、便、省而被忽略。
法律鼓励和保护一切形式的合法经营活动，也会对损害消费者利益的行为依法打击。商家诚信经营、规范服务，消费者理性消费、依法维权，才能够共同营造健康、和谐、充满活力的消费环境。
（以上出现名称纯属虚构）
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