南京市江宁区人民法院
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3月26日，江宁法院东山法庭为一名70岁老人提供帮助，帮助老人做好交通事故赔偿的诉讼准备。
一是全面了解。早上刚上班，调解员戎宏来接待一位老人，但老人没有诉状、也没有证据材料，且双手不停抖动。面对此情况，庭长孙大强详细询问老人的诉求，经了解，老人姓张，2017年遭遇交通事故，造成多处骨折、颅脑损伤，但双方未能达成赔偿协议，故来法院寻求司法援助。
二是全力协调。了解情况后，孙大强庭长决定安排车辆、并安排工作人员陪同张老太前往司法局寻求法律援助。法律援助中心佘主任跟老人沟通后，认为符合法律援助条件，当即安排值班律师撰写诉状，并办理相关手续。
三是全心服务。鉴于老太年龄偏大、身体条件较差，在司法局办完手续后，东山法庭安排车辆和工作人员把老人安全送到家。
江宁法院始终将“我为群众办实事”作为改进司法作风、践行为民宗旨的重要举措，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
